- Karriere
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) // Referenz Nr.: MATRUKuBe/2404
Transparenzregister
Berufserfahren
Köln
Über uns
Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches und zugleich erfolgreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Betreiber von Plattformen im Verkündungs-, Bekanntmachungs- und Registerwesen suchen wir Verstärkung.
Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) in der Abteilung Unstimmigkeitsmeldungen im Transparenzregister, Team Kundenbetreuung zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für zwei Jahre
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Referenz-Nr.: MATRUKuBe/2404
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Unstimmigkeitsmeldungen
- Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden
- Weitergabe von Unstimmigkeitsmeldungen an das Bundesverwaltungsamt als Aufsichtsbehörde
- Moderation von Webinaren zum Thema Unstimmigkeitsmeldungen
- Vorlagen- und Dokumentenerstellung sowie deren Pflege für den gesamten Fachbereich
- Zuständig für die Webinar- und Teilnehmerverwaltung
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit als Schnittstelle der Fachbereiche
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Marketing, Vertrieb, Verwaltung oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung idealerweise im Weiterbildungsbereich
- Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen (GwG, HGB)
- Routinierter Umgang mit den gängigen MSOffice Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Mehr- und Schichtarbeit
- Selbstständige, termingerechte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freude an der Durchführung von Präsentationen und Webinaren
- Teamfähigkeit über das eigene Team hinaus
- Freundliches, kollegiales und gepflegtes Auftreten
Ihre Perspektiven:
- Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
- Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein positives Arbeitsklima
- Eine umfassende Einarbeitung und individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine 35-Stunden-Woche und 30 Tage Jahresurlaub
- Work-Life-Balance dank flexibler, eigenverantwortlicher Arbeitszeiteinteilung in der Zeiterfassung
- Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Mitarbeitervergünstigungen, Job-Ticket, Parkplätze und vieles mehr
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung über unser Online Formular.
Unsere Datenschutzbestimmungen
Ansprechpartner
Beatrix Gottschalk
Recruiting
T: +49 (221) 9 76 68 -794
Bundesanzeiger Verlag GmbH
Amsterdamer Str. 192
50735 Köln
Unsere Datenschutzbestimmungen
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.
Nicht der richtige Job dabei?
Einfach initiativ bewerben.