- Karriere
Service Provider Manager (m/w/d)
IT & Technik
Berufserfahren
Köln
Über uns
Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern
Ihre Aufgaben sind:
- Überwachung und Steuerung der externen Dienstleister, einschließlich der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, um eine hohe Servicequalität und Effizienz zu gewährleisten
- Verwaltung von Verträgen und Vereinbarungen mit IT-Dienstleistern
- Übernahme der Kommunikation zwischen internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
Das wünschen wir uns:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistern und im Vertragsmanagement
- Erfahrungswerte im Bereich Service Level Management und IT-Servicemanagement (ITIL)
- Erfahrungen bei der Lieferantenbewertung nach ISO9001 sind wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Projektmanagement und Microsoft-Technologien sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ihre Perspektiven:
- 35-Stunden-Woche
- Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktiver Standort in Köln mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeiten in einem agilen und innovativen Team
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserem modernen Betriebsrestaurant
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Service Provider Manager (m/w/d).
Unsere Datenschutzbestimmungen
Ansprechpartner
Christian Karnakowski
Recruiting
T: +49 (221) 9 76 68 -8475
Bundesanzeiger Verlag GmbH
Amsterdamer Straße 192
50735 Köln
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